Puff & Pouch
Bestell- und Lieferbedingungen 

  1. Lieferung
  2. Auftragsbestätigung
  3. Produktrückgabe und Reklamation
  4. Sonstige Bedingungen
  5. Kontakt

NOTIZ! Die auf der Website verkauften Produkte sind nicht für Kinder unter 18 Jahre geeignet. Der Besteller muss volljährig sein, um eine Bestellung aufzugeben. Mit der Bestellung werden diese Bedingungen akzeptiert! 

  1. Lieferung

1.1 Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen werden noch am selben Tag verpackt und versendet. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, gehen am nächsten Werktag in den Versand.

1.2 Wie lange dauert meine Lieferung?

Unsere Lieferzeit beträgt ca. 1-2 Werktage. Die Abwicklung unserer Lieferungen wird von Posti abgewickelt. Eine Bestellung wird im Online-Shop von Puff & Pouch aufgegeben und die Versandart kann bei der Bestellung ausgewählt werden. Nachdem eine Bestellung bezahlt wurde, werden die Produkte von uns verpackt und wir versenden sie per Kurier. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Werktag versendet!

Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, gehen spätestens am nächsten Werktag in den Versand.

1.3 Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten innerhalb Finnlands betragen 6,50 € und ab einem Bestellwert von 90 € bieten wir kostenlosen Versand an.

1.4. Muss ich Zollgebühren zahlen?

Nein, das musst du nicht. Für Nikotinbeutel fallen definitiv keine Zollgebühren an.

  1. Auftragsbestätigung

Die Bestellbestätigung wird dem Käufer per E-Mail zugesandt. In der Bestellbestätigung werden die Produkte genannt, die der Kunde bei der Bestellung hinzugefügt hat, ebenso wie die Preise zum Zeitpunkt seines Einkaufs.

Bezahlung der Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten

Alle von uns veröffentlichte Preise verstehen sich in Euro und die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Online-Shop genannt und angeboten.

Zu den von uns angebotenen Zahlungsarten gehören:

  • Mobile Zahlungsmethoden: MobilePay, Pivo und Siirto
  • Zahlungen per Online-Banking
  • Kartenzahlungen
  • Klarna

Puff & Pouch liefert deine Bestellung, sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist.

Svea Payments Oy und Klarna stehen als Zahlungsvermittlungsdienste zur Verfügung.

Mit den von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten im Online-Shop kannst du deine Einkäufe reibungslos bezahlen: Wähle einfach die Zahlungsmethode aus, die am besten zu dir passt, ganz gleich, ob du deine Einkäufe mobil mit MobilePay oder in Abschlagszahlungen, auch Ratenzahlung genannt, bezahlen möchtest. Unsere Lösung wickelt auch Online-Zahlungen über alle finnischen Banken ab. Mit unseren Zahlungsmethoden könnte das Online-Bezahlen für dich nicht einfacher sein. 

  1. Produktrückgabe und Reklamation

Ungeöffnete Pakete können innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zurückgegeben werden. Informationen über die Rücksendung der Bestellung erhalten wir über die Adresse info@puffandpouch.com. Wir senden dir über Anfrage per E-Mail ein Rücksendeformular zu, das die Lieferadresse und weitere Informationen im Zusammenhang mit deiner Rücksendung enthält. Im Falle einer Rücksendung erstatten wir dem Kunden die Produktpreise vollständig, ohne Porto. Bei Rücksendung eines ungeöffneten Paketes hat der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung zu tragen. Geöffnete oder anderweitig genutzte Pakete sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bei Beschwerden wenden bitten wir um Kontaktaufnahme adressiert an info@puffandpouch.com Wir werden umgehend antworten!

  1. Sonstige Bedingungen

Wir haften nicht für fehlerhafte Kunden-, Adress- oder sonstige lieferbezogene Angaben, die der Kunde selbst eingegeben hat. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Bedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die jeweils gültigen Bestell- und Lieferbedingungen zu prüfen.

  1. Kontakt

Puff & Pouch kann per E-Mail kontaktiert werden: info@puffandpouch.com oder über das Kontaktformular auf der Website.

  1. Verarbeitung personenbezogener Daten und Datenschutz

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Schutz der Privatsphäre können jeweils den gültigen Datenschutzerklärung entnommen werden. Wir erfassen Kundendaten für Zwecke wie Kundenkommunikation, Produktentwicklung, Marketing und Serviceentwicklung. Durch Akzeptieren der Cookies auf unserer Website, der Nutzer die Erfassung seiner personenbezogenen Daten.