PUFF & POUCH
Tilaus ja toimitusehdot
1. Tilauksen toimitus
2. Tilausvahvistus
3. Tuotteiden palautus ja reklamaatio
4. Muut ehdot
5. Yhteydenotto
HUOM! Sivustolla myytävät tuotteet ovat K-18 ja tehdäksesi tilauksen sinun tulee olla täysi-ikäinen. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot!
1. Tilauksen toimitus
1.1 Kuinka nopeasti tilaukseni lähtee?
Pakkaamme ja lähetämme kaikki ennen kello 15 tehdyt tilaukset saman päivän aikana. Kello 15 jälkeen tehdyt tilaukset lähtevät matkaan seuraavan päivän aikana.
1.2 Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitusaika on noin 1-2 arkipäivää. Toimitukset hoitaa Posti. Tilaus tehdään Puff & Pouch verkkokaupassa ja tilauksen yhteydessä voit valita toimitustavan. Kun olet maksanut tilauksen, pakkaamme tuotteet ja lähetämme ne kuriirin kautta. Ennen kello 15.00 tehdyt tilaukset lähetetään saman arkipäivän aikana!
Kello 15.00 jälkeen tehdyt tilaukset lähtevät matkaan viimeistään seuraavana arkipäivänä.
1.3 Kuinka paljon toimituskulut maksaa?
Toimituskulut Suomen sisällä on 6,59 € ja yli 99 € tilauksiin tarjoamme ilmaiset postikulut.
1.4. Joudunko maksamaan tullimaksut?
Et joudu. Nikotiinipusseihin ei sovelleta tullimaksuja.
2. Tilausvahvistus
Tilausvahvistus toimitetaan sähköpostitse asiakkaalle. Tilausvahvistus sisältää tuotteet jotka asiakas on lisännyt tilaukselle ja hinnat sen mukaisesti mitä ne ovat myyntihetkellä olleet.
Tilauksen maksu ja maksuvaihtoehdot
Kaikki ilmoittamamme hinnat ovat euroissa ja maksutavat löytyvät verkkokaupasta.
Tarjoamiimme maksutapoihin kuuluu:
- Mobiilimaksutavat: MobilePay, Pivo ja Siirto
- Verkkopankkimaksut
- Korttimaksut
- Klarna
Puff & Pouch toimittaa tilauksen kun tilaus on maksettu.
Maksunvälityspalveluna toimii Svea Payments Oy ja Klarna.
Tarjoamamme verkkokaupan maksuratkaisut mahdollistavat ostosten maksamisen sujuvasti: valitse juuri sinulle sopivin maksutapa, halusit sitten maksaa ostoksesi mobiilisti MobilePaylla tai osissa osamaksunakin tunnetulla erämaksulla. Ratkaisullamme hoituu myös verkkomaksu kaikkien suomalaisten pankkien kautta. Maksutavoillamme verkkokauppamaksaminen ei voisi olla helpompaa.
3. Tuotteiden palautus ja reklamaatio
Avaamattomat pakkaukset ovat palautettavissa 14 vrk kuluessa tilauksesta. Otamme vastaan tiedon tilauksen palautuksesta osoitteeseen info@puffandpouch.com. Lähetämme sinulle sähköpostitse palautuslomakkeen joka sisältää toimitusosoitteen ja muut palautukseen liittyvät tiedot.
Palautustapauksessa palautamme tuotteiden hinnat tilaajalle kokonaisuudessaan pois lukien postikulut. Mikäli avaamaton pakkaus palautetaan, tulee asiakkaan itse maksaa palautuksesta aiheutuvat toimituskulut.
Avattuja tai muutoin käytettyjä pakkauksia ei voi palauttaa.
Reklamaatiotapauksissa olethan yhteydessä info@puffandpouch.com ja vastaamme viipymättä!
4. Muut ehdot
Emme vastaa asiakkaan itse syöttämistä virheellisistä asiakas-, osoite- tai muista toimitukseen liittyvistä tiedoista. Pidätämme oikeuden muuttaa ehtojamme milloin tahansa. Asiakkaan vastuulla on tarkistaa kulloinkin voimassa olevat tilaus- ja toimitusehdot.
5. Yhteydenotto
Yhteydenotto Puff & Pouchiin tapahtuu sähköpostitse: info@puffandpouch.com tai sivustolla löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta.
6. Henkilötietojen käsittely ja yksityisyys
Henkilötietojen käsittelyyn ja yksityisyyteesi liittyvät asiat voit tarkistaa kulloinkin voimassa olevasta tietosuojaselosteesta. Keräämme asiakkaasta dataa muun muassa asiakasviestintää, tuotekehitystä, markkinointia ja palvelun kehittämistä varten. Hyväksymällä sivuston evästeet sallit henkilötietojen keräämisen.